Vihreän siirtymän laitoksen sijoittaminen vaatii taitavaa viestintää
Vihreän siirtymän hankkeissa näkökulmat vaihtelevat toteuttajien, viranomaisten ja hankeosallisten välillä. Hanketoimijat keskittyvät usein teknisiin ja taloudellisiin ratkaisuihin ja viranomaiset prosessin oikeellisuuteen. Harvoin tullaan ajatelleeksi, että hankkeen vaikutuspiirissä olevat sidosryhmien kannalta tilanne on aivan erilainen: heidän keskeisiä huoliaan ovat oman elämän laatu ja kiinteistöomaisuuden arvo.
Riskiviestinnän merkitys hankeviestinnässä
Hankeviestinnän kannalta kyse on riskiviestinnästä: miten hankkeeseen liittyvät epävarmuudet ja mahdollisuudet kerrotaan neutraalisti ja tasapainoisesti niin, että osalliset voivat rakentavasti muodostaa oman totuudenmukaisen näkemyksensä. Jos viestintä epäonnistuu, syntyy jo alkumetreillä epäluottamusta, väärinkäsityksiä ja vastustusta, ja sosiaalinen toimilupa jää lunastamatta. Kun viestintä onnistuu, luodaan pohja hyväksynnälle ja yhteiselle edulle.
Sijoittumisen prosessin alkuvaiheessa hankkeen valmistelu on usein luottamuksellista, jolloin tietoa on mahdollista jakaa rajoitetusti. Hankkeen positiiviseen julkisuuskuvaan ja aktiiviseen mediatyöhön onkin kiinnitettävä erityistä huomiota. Tarvitaan avointa ja monikanavaista viestintää hankkeen kaikissa vaiheissa, jotta kenellekään ei tule tunnetta, että asioita salailtaisiin. Tämä on erityisen tärkeää kaavamuutosten yhteydessä – niiden kautta osalliset voivat vaikuttaa ratkaisevasti hankkeen etenemiseen ja jopa sen toteutumiseen.
Hankkeen hyväksyttävyys ei synny nopeasti, itsestään tai kevyesti, vaan viestintään ja vuorovaikutukseen sidosryhmien kanssa on tärkeää panostaa hankkeen alusta asti. Hankkeen viestintä tulee suunnitella proaktiivisesti jo hankkeen varhaisista vaiheista alkaen, jotta riskiviestinnän periaatteet eivät unohdu matkan varrella. Tällöin viestintää on mahdollista toteuttaa strategian mukaisesti koko hankkeen ajan.
Hankkeen viestinnän vaikutus sijoittumiseen
Panostamalla hankkeen viestintään voidaan estää hankkeen viivästyminen tai siirtyminen toisaalle. Viestintä tulee aloittaa ennen hankejulkistusta, pyrkiä tasapainottamaan YVA-menettelyä positiivisella viestinnällä ja vastata kaikkiin osallisten huoliin. Tietoa pitää tarjota jatkuvasti ja monikanavaisesti, siellä missä ihmiset ovat. Hyvällä ja suunnitelmallisella viestinnällä osallisten kokemia riskejä ja huolenaiheita voidaan pienentää.
Swecon monialainen lähestymistapa hankeviestintään
Swecolla lähestytään sijoittumisen hankeviestintää monialaisesti: teknisen näkökulman lisäksi sosiologian, psykologian ja riskiviestinnän asiantuntemuksella, jolloin pystytään osoittamaan myös sitoutumista ja hyväntahtoisuutta osallisten ehdoilla.
Swecon palvelut hankkeiden riskiviestinnälle
Varhaisen vaiheen hankeviestintä
Autamme valmistelemaan hankeviestintää niin, että kaikki hankkeelle tärkeät sidosryhmät tulevat huomioiduiksi ja suunnittelemme hankkeelle kattavan viestintä- ja vuorovaikutusstrategian, jossa huomioidaan myös vastuullisuusviestinnän näkökulmat.
Hankejulkistamisen viestintä
Suunnittelemme ja toteutamme monipuolisesti hankkeen viestintää ja vuorovaikutusta luottamuksen rakentamiseksi.
YVA-prosessin ja luvituksen aikainen viestintä
Viestimme aktiivisesti ja tasapainoisesti YVA-ohjelmasta ja –selostuksesta, pidämme huolta mediayhteyksistä ja toteutamme hankkeen viestintä- ja vuorovaikutussuunnitelmaa yhdessä asiakkaan kanssa.
Sosiaalinen toimilupa
Autamme sosiaalisen toimiluvan kannalta oleellisten tekijöiden kuten hankkeen riskien käsittelyssä sekä viestinnän ja vuorovaikutuksen muotoilussa ja toteuttamisessa.
Ole meihin yhteydessä!
TkT Tuomas Raivio, riskin kokemisen ja riskienhallinnan asiantuntija, tuomas.raivio@sweco.fi
FM Jatta Tuomikoski, hankeviestinnän asiantuntija, jatta.tuomikoski@sweco.fi
VTM Jani Päivänen, sosiologi, sosiaalisten vaikutusten asiantuntija, jani.paivanen@sweco.fi